איך משלבים בינה מלאכותית בחברות?

בהרבה חברות מנסים להבין בימים אלה איך לשלב את הבינה המלאכותית. כלי ה-AI מציעים הרבה פתרונות, ומפתה מאוד להשתמש בהם. מה שנהוג עד היום בשילוב טכנולוגיות חדשות הוא יצירה מחדש של תהליכים קיימים. מנתחים את התהליך ומחליטים איפה בתוכו אפשר לשלב את הטכנולוגיה. אבל כלי הבינה המלאכותית הם לא טכנולוגיה סטטית. אנשים מדברים איתם, הם מגיבים ומשתנים בהתאם. הם גם לומדים ומשתפרים.

אז איך עושים את זה? מאמר שהופיע ב-HBR מציע שיטה חדשה שנקראת Designing for Dailogue.

שלא כמו בטכנולוגיות מסורתיות שלוקחות תפקידים מבני האדם ומעבירים אותם למכונה, הרעיון בפרדיגמה הזו הוא שבני האדם והטכנולוגיה חולקים את האחריות בצורה דינמית. כל אחד מוביל בשלב אחר בהתהליך. כך שהיחס לבינה המלאכותית הוא יותר כאל עמית לעבודה מאשר טכנולוגיה סטטית. הם מעירים שהכוונה היא לא שהטכנולוגיה אנושית, אלא שצריך לנהוג בה אחרת.

התפיסה הרווחת להטמעת טכנולוגיה חדשה הובלה בידי צוות IT וצוות עסקי. משימות הוקצו לטכנולוגיה ולאנשים. עד היום זה בשימוש בתהליך טרנספורמציה דיגיטלית. זה פחות מתאים לדינמיות של השימוש בבינה מלאכותית בה האדם והמכונה לומדים אחד מהשני ומשפרים את התהליך יחד.

כשרואים צוות אנושי בפעולה, יש שיתוף פעולה דינמי: חלוקת משימות, סיעור מוחות, התייעצות הדדית לפי תחומי התמחות. השיטה של Design for Dialogue משתמשת בדינמיקה הזו כדי ליצור תהליך עבודה פורה עם AI.

במאמר נותנים כדוגמה את חברת Jerry, שמספקת ביטוח ומימון ל-5 מליון לקוחות בעלי רכבים. החברה מקבלת 200,000 הודעות בחודש. הם התחילו להשתמש במערכת בינה מלאכותית, שמקצרת משמעותית את זמן המענה. המשימות נעות באופן דינמי בין המערכת לבין הנציגים האנושיים על פי הצורך. למשל ה-AI מזהה רגשות שליליים מהלקוח, השיחה עוברת לנציג אנושי. המערכת גרמה גם לשיפור בשביעות הרצון של הנציגים ותרמה לצמיחה כך שלא הפחיתו את מספרם.

כותבי המאמר מציעים להתחיל בזיהוי תהליכים בהם AI יכול לתרום בצורה המשמעותית ביותר – למשל כאלה שמצריכים עיבוד של טקסטים, תמונות, מספרים וסאונדים. לרוב בשירות לקוחות, מכירות, שיווק, הנדסת תוכנה, מחקר ופיתוח. ולזהות איפה מומחיות אנושית לא ניתנת להחלפה, במיוחד איפה שנדרשת אינטליגנציה רגשית, תהליכי קבלת החלטות מורכבים או שיפוט עם ניואנסים.

הרצאות וסדנאות

בעידן הדיגיטל והבינה המלאכותית, הידע והכישורים בתחומים אלו הפכו למרכיב חיוני בכל אסטרטגיית שיווק ותקשורת. בין אם אתם חדשים בתחום או שאתם מנסים להעמיק את הידע שלכם, קורסים אלו מיועדים לספק לכם את הכלים, הידע והביטחון ליצור, לפרסם ולנהל תוכן איכותי שידבר עם קהל היעד שלכם.

אנו מכסים מגוון נושאים – החל מהבנת המדיה החברתית וכללי המשחק בפלטפורמות שונות, דרך ניהול סושיאל, יצירת וידאו, הפקת פודקאסטים ושימוש בכלי בינה מלאכותית. אנו מציעים קורסים מעשיים, כדי להבטיח שתצאו מהקורס עם ידע מעשי שתוכלו ליישם מיד.

קורסים

סדנאות לחברות

ליווי אישי

קורסים

יצירת תוכן דיגיטלי

הרשתות החברתיות לא מפסיקות להשתנות. איך נשארים מעודכנים ומפיקים את המיטב מטיקטוק, פייסבוק, אינסטגרם ויוטיוב? בסדנה נלמד להכיר את הרשתות ומה התחדש בהן לאחרונה. האם עדיין יש קהל לפוסטים בפייסבוק? האם טיקטוק זה רק לנוער? האם צריך לצלם רק אנכי? באילו כלים חינמיים ניתן להשתמש כדי ליצור פוסטים, סטוריז וסרטונים? ואיך ניתן למדוד את ההצלחה.

לפרטים

שימוש בכלי בינה מלאכותית יוצרת (Generative AI)

בשנה האחרונה אנחנו חווים מהפכה בכלי הבינה המלאכותית היוצרת. בסדנה נלמד אילו כלים קיימים, אילו שימושים יש להם, איך ניתן לחפש בעזרתם מידע, לקבל החלטות וליצור תוכן טקסטואלי וויזואלי (תמונות, איורים ועוד). במהלך הסדנה גם נתנסה בכלים השונים.

הפקת פודקאסט

פודקאסטים מזמינים את הקהל שלנו למסע של הקשבה, ללא גירויים ויזואליים. הם מאפשרים להרחיב אופקים ולקבל השראה. בסדנה נכיר את עולם הפודקאסטים. נחשוב יחד על הפודקאסט המתאים לקהל שלנו. ונלמד להקליט, לערוך ולפרסם את הפודקאסט.

ChatGPT למתחילים

בקורס נלמד להכיר את הכלי הכי מדובר בעולם הבינה המלאכותית. איך מתקשרים איתו, ואיך אנחנו יכולים להיעזר בו בכל תחומי החיים, האישיים והמקצועיים. נכיר גם את הכלים המתחרים.

אמנות בלחיצת כפתור – יצירת תמונות עם AI

הכלים הכי מדוברים בשנה האחרונה הם כלי יצירת התמונות – Dall-E, Midjourney ואחרים. ניתן ליצור בעזרתם מגוון תמונות וגרפיקות – מלוגואים לעסק, דרך דפי צביעה לילדים ועד איורים מסוגים שונים. נלמד איך משתמשים בכלים בצורה היעילה ביותר, מה ההבדל בין הכלים השונים ואיך להתאים אותם לצרכים השונים של כל אחד.

יוצרים עם AI

כלי הבינה המלאכותית מאפשרים כיום ליצור מגוון יצירות – תסריטים, תמונות, מנגינות, סרטונים ועוד. בקורס נלמד להכיר את הכלים השונים ולהשתמש בהם.

סדנאות לחברות

שימוש בכלי בינה מלאכותית יוצרת (Generative AI)

בשנה האחרונה אנחנו חווים מהפכה בכלי הבינה המלאכותית היוצרת. בסדנה נלמד אילו כלים קיימים, אילו שימושים יש להם, איך ניתן לחפש בעזרתם מידע, לקבל החלטות וליצור תוכן טקסטואלי וויזואלי (תמונות, איורים ועוד). במהלך הסדנה גם נתנסה בכלים השונים.

הפקת פודקאסט

פודקאסטים מזמינים את הקהל שלנו למסע של הקשבה, ללא גירויים ויזואליים. הם מאפשרים

להרחיב אופקים ולקבל השראה. בסדנה נכיר את עולם הפודקאסטים, בדגש על עולם התרבות והספרות. נחשוב יחד על הפודקאסט המתאים לקהל שלנו. ונלמד להקליט, לערוך ולפרסם את הפודקאסט.

שימוש בכלים חינמיים ליצירת תוכן בדיגיטל

כדי ליצור תוכן בדיגיטל אין צורך בתוכנות יקרות – כיום הכל מוצע ברשת בחינם – מיצירת טקסטים, דרך עיצובים, מוסיקות לוידאו ועוד. נכיר את הכלים השונים ונתנסה בהם.

ליווי אישי

רוצים ללמוד אחד על אחד? אשמח לעזור לכם ולהתאים את הלימוד לפי הצורך והידע הקודם.

צרו קשר לקבלת פרטים ורישום

    תחומי עניין

    כלי AI ליצירת תמונות

    ברגע שפרצה לתודעה מהפכת ה-AI ובראשה ChatGPT, מי שעוד זכו לתהילה הם כלי יצירת התמונות.

    מה שהכלים הללו בעצם מאפשרים זה לייצר תמונה על בסיס תיאור טקסטואלי, הנקרא prompt. אתם מתארים מה תרצו שיהיה בתמונה וכלי יוצר אותה. ככל שהתיאור מדוייק יותר, כך גם התמונה תקלע לכוונות שלכם. אפשר להגדיר בתיאור את הסגנון, הצבע, הפרטים ועוד.

    הכלים הפופולריים ביותר הם Dall-E ו-Midjourney אך יש כלים רבים נוספים כמו Adobe firefly, Leonardo.ai ואחרים.

    אז מה מציע כל אחד מהם?

    Dall-E 3 – זהו אחד הכלים החזקים והמוכרים. השימוש בו הוא חלק מחבילת השירותים בתשלום של ChatGPT. השימוש בו פשוט מאוד. את הבקשות כותבים בשפה פשוטה. אז מקבלים שתי תוצאות אותן ניתן להוריד. ניתן לבקש לעשות שינויים בתוצאה ע״י עריכת ההוראה המקורית והגשתה מחדש. לא ניתן לערוך את התמונות או לעשות בהם שינויים ממוקדים.

    Gemini של google (לשעבר Bard) – לאחרונה הוסיפה גוגל ל-Gemini, המקבילה שלה ל-ChatGpt, אפשרות ליצירת תמונות. השירות חינמי. החסרון העיקרי שלו בינתיים הוא שכרגע הוא מסוגל לייצר רק תמונות ריבועיות, לעומת Dall-E3 שמסוגל ל-3 גדלים.

    Midjourney – מידג׳רני נחשב לכלי החזק והמוצלח ביותר. אך יש כמה מורכבויות לשימוש בו. קודם כל השימוש נעשה רק דרך Discord (אתר שמאפשר לתקשר עם משתמשים אחרים או עם שרתים של שירותים שונים). כך שיש קודם כל לפתוח משתמש בדיסקורד. לעומת Dall-E 3 שמאפשר כתיבת בקשות פשוטות, מידג׳רני פועל על פורמט בו כותבים בתחילת כל פקודה imagine/. ואחריו הפקודה. אז מתקבלות 4 תוצאות שונות אותן ניתן להוריד, לבצע שינויים או ליצור גרסאות באיכות גבוהה יותר. כל התוצאות מתפרסמות באופן פומבי לכלל המשתמשים בפיד הכללי. רק בתכנית ה-Pro Plan שעלותה 48 דולר לחודש (בעת כתיבת הפוסט) ניתן להגדיר תמונות כפרטיות, וגם אז רק אחרי יצירת שרת פרטי. למידג׳רני 4 דרגות של מנוי כאשר כל תכנית מאפשרת יצירת יותר תמונות במהירות. כדי להתנסות בעבודה בשירות יצירת תמונות עם Discord בחינם, ניתן להשתמש ב-Limewire (לשעבר Bluewillow).

    midjourney מידג׳רני

    Leonardo.AI -זהו גם כלי מאוד חזק. השימוש בו פשוט אך מאפשר גם תכונות מורכבות יותר. יתרון גדול הוא בכך שהוא מאפשר יצירת כ-10 תמונות בחינם מדי 12 שעות. ככל שהבקשות מורכבות יותר, ניתן ליצור פחות תמונות בחינם. בעת יצירת התמונה ניתן לבחור סגנון, גודל תמונה, מספר וריאציות ועוד. אפשר גם לבקש עזרה ביצירת הפקודה. גם כאן בתכנית החינמית כל התמונות שנוצרות הן פומביות. ישנן 3 תכניות בתשלום שהזולה בהן היא 12$ (בעת הכתיבה).

    שתי אפשרויות חינמיות נוספות הן:

    Copilot image creator – (לשעבר bing) זהו שירות מבית מיקרוסופט, שמאפשר יצירת תמונות בחינם וללא יותר מדי הגדרות. הוא בעצם מבוסס על ה-Dall-E. כדי להשתמש יש להיות רשום כמשתמש מיקרוסופט.

    Adobe Firefly – שירות חינמי מבית Adobe. היתרון שלו הוא שהוא מציע מספר שירותים: יצירת תמונות לפי פקודות, הסרת רקע ומילוי מחדש לתמונות קיימות, יצירת אפקטים גרפיים לטקסטים. אחרי יצירת התמונה ניתן להגדיר פרופורציות וסגנון וגם להעלות תמונה כרפרנס. ניתן גם לקחת את התמונה ל-Adobe Express ושם לערוך אותה, להוסיף טקטסים ועוד.

    כמובן שיש עוד שירותים רבים, כאשר לחלקם התמחות בסגנונות מסויימים. הכי נכון להתנסות בכמה כדי למצוא את המתאים ביותר עבורך.

    אפשר למצוא גם אינספור הצעות לפרומפטים וסגנונות באתרים רבים שיכולים להיות שימושיים, במיוחד למשתמשים מתחילים.

    מבוא ל-ChatGPT והמתחרים

    כולנו שומעים כל הזמן על ״מהפכת ה-AI״. שמות כמו ChatGPT, Bard או מידג׳רני צצים ועולים. אך איך הם יכולים לשמש אותנו? האם כל אחד יכול להשתמש בהם? וכמה זה עולה? ננסה לענות על השאלות האלה.

    בנובמבר 2022 הושק ChatGPT וחולל מהפכה. זהו בעצם צ׳אטבוט שמאפשר בעזרת התכתבות לקבל תשובות לשאלות וגם לכתוב טקסטים, לבצע חישובים, לייעץ בתחומים שונים ועוד. השקתו עוררה עניין והתחילה גל של השקות מוצרי AI נוספים כשהידועים בהם משמשים ליצירת תמונות.

    ב-ChatGPT אפשר להשתמש בחינם, אחרי רישום באתר OpenAI. עד לא מזמן הגרסה החינמית הייתה מעודכנת לינואר 2022 אך כעת היא מעודכנת. זוהי גרסה 3.5. למשתמשים בתשלום יש גישה לגרסה החדשה יותר 4o. זו מהירה ומתוחכמת יותר. בגרסה החינמית יש גישה לגרסה 4o במספר מוגבל של הודעות. בגרסת התשלום ניתן גם ליצור GPT׳ים. כל משתמש יכול ליצור צ׳אטבוט בנושא לבחירתו ולפי הגדרתו. וכן יש גישה למחולל התמונות Dall-E

    ישנה דרך להשתמש בחינם בחלק מהשירותים הכלולים בגרסת התשלום. זאת באמצעות מנוע החיפוש Bing של Microsoft. הוא כולל בתוכו את ChatGPT בגרסה 4 ומאפשר בקשת מידע ועזרה בכתיבת טקסטים. בעת שימוש בדפדפן Edge אפשר לבקש ממנו גם ליצור סיכום של העמוד בו נמצאים. כאשר משתמשים בשירות עם משתמש של מיקרוסופט, ניתן גם ליצור תמונות דרך הצ׳אט. כך שלהרבה מן השימושים הוא יכול לתת תשובה טובה.

    המתחרה העיקרי של ChatGPT הוא Gemini של Google. הוא חינמי ויש לו גישה לאינטרנט כך שאפשר לשאול שאלות שמצריכות עדכניות. אך הוא פחות מתאים ככלי עזר לכתיבה. הוא גם מאפשר העלאת תמונה כדי לנתח אותן, אפשרות שב-ChatGPT שמורה רק לשירות בתשלום. יש לו חיבור ישיר לגוגל טיסות, מפות ובתי מלון, כך שהוא יכול להשתמש במידע בזמן אמת לתכנון חופשות.

    יש עוד אפשרויות ואלטרנטיבות כמו Preplexity או Chatsonic אך אחד שמציע חוויה שונה הוא Pi, המוגדר כ-Personal aI. הדיבור שלו הוא יותר רגשי ותומך. הוא מציע שיחות פילוסופיות, תמיכה רגשית, עצות בענייני יחסים ועוד.